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福建东山华福酒店有限公司

前台值班经理

刷新于:2018-03-26

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薪资: ¥2500-3000元/月

福利:
  • 五险
  • 包吃
  • 单休

要求: 初中 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄20岁到45岁(可接收应届生)

地址: 福建省-漳州市(福建省漳州市东山县铜陵镇码头街观音亭1号)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 059***02 查看

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公司简介

东山华福酒店是漳州市首家星级酒店,酒店位于中国优秀旅游县、福建省最佳旅游目的地——东山岛,这里风景秀丽、气候宜人,是旅游、渡假、休闲的胜地,也是举办经贸活动、会议培训、商务接待的理想场所。酒店位于东山县铜陵镇,占地面积20亩,建筑面积1.1万平方米,背依九仙山,远眺南门湾、东山港,气势宏伟,交通便利,停车场宽阔,环境优越。酒店距离闻名海内外的铜山关帝庙、风动石景区仅2公里,距马銮湾海滨浴场4公里,距铜陵长途汽车站仅有20米,距高速公路东山樟塘出口处6公里,距云霄动车站30公里。
酒店装修融入闽南文化和休闲时尚的风格,拥有120间(套)各式精品时尚的客房,可容纳500多人同时用餐的宴会厅,多功能会议厅,风格各异的豪华中餐包厢,闹中取静的庭院花园,典雅温馨的西餐厅,动感激情的酒吧娱乐会所,精品商场,大堂吧等配套服务设施,是一家集餐饮、住宿、娱乐、休闲为一体的花园式酒店,可以为客人提供尽善尽美的服务,是度假、朝圣、会议,举办商贸活动、商务宴请的理想首选。

1、能适应夜间值班。接待和迎送客人,处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。

2、协助部门领导和有关职能部门,处理夜间在酒店内发生的各种突发事件。

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。

5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

6、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。

7、熟练操作前台接待、收银业务。处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏酒店财产的索赔工作。

8、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。

东山华福酒店

福建东山华福酒店有限公司

住宿、餐饮
  • 行业酒店/旅游,餐饮业
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
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